Allmänna villkor för Alpacozy
Dessa allmänna villkor gäller för användning av webbplatsen https://alpacozy.se samt för köp av produkter via webbplatsen. Vid frågor om villkoren är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.
Villkoren gäller för avtal som ingås mellan Alpacozy och konsument. För redan ingångna avtal gäller de villkor som accepterades vid köptillfället.
Avtal och beställning
När du gör en beställning via webbplatsen accepterar du dessa allmänna villkor. Avtal om köp ingås när du har mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Genom att genomföra en beställning intygar du att:
- du är minst 18 år eller annars har rätt att ingå avtal,
- de uppgifter du lämnar är korrekta,
- du inte använder någon annans identitet utan behörighet.
Orderbekräftelse
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innehåller information om beställningens innehåll och pris.
Leverans
Du kan välja mellan de leveransalternativ som erbjuds vid beställningstillfället, exempelvis upphämtning eller postleverans.
Risken för varan övergår på köparen när varan har levererats och mottagits.
Ångerrätt och retur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).
För att utnyttja ångerrätten ska du informera oss om ditt beslut att ångra köpet inom denna tidsfrist, till exempel via e-post eller kontaktformulär.
Efter att du har meddelat att du vill ångra köpet ska varan returneras utan onödigt dröjsmål. Du ansvarar för returfrakten. Varan får hanteras i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Vi erbjuder inget öppet köp eller andra returmöjligheter utöver den lagstadgade ångerrätten.
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelande om ånger. Vi har rätt att invänta varan eller bevis på att varan har skickats tillbaka innan återbetalning sker.
Ansvar och information
Vi strävar efter att informationen i webbutiken är korrekt och uppdaterad. Felaktigheter kan dock förekomma. Vid uppenbara fel i pris eller produktinformation förbehåller vi oss rätten att korrigera uppgiften och kontakta kunden innan leverans.
Vi ansvarar inte för tekniska störningar eller driftavbrott som ligger utanför vår kontroll, i den utsträckning ansvar inte följer av tvingande lagstiftning.
För köp i webbutiken gäller svensk lag, inklusive konsumentköplagen (2022:260) och distansavtalslagen (2005:59).
Ogiltighet av enskild bestämmelse
Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser.